Information om nyt afregningssystem for el

oktober 2020

Vi har udskiftet vores gamle afregningssystem med et nyt fælles IT-system på tværs af alle vores forsyningsarter.

Det nye system fra KMD giver en række fordele, da vi kan samle vores kundeoplysninger ét sted, tilbyde vores kunder betaling med kreditkort samt give mulighed for at følge forbrug på vores nye selvbetjeningsportal minforsyning.beof.dk

 

I forbindelse med overgangen til nyt system gør vi opmærksom på, at der kan være lidt ekstra ventetid på vores telefoner, hvis du ringer ind for personlig betjening på 56 900 000.

 

Vi beklager ulejligheden og håber på forståelse.

 

PRAKTISK INFO OG VEJLEDNING

 

Login

Vi har lavet en vejledning til at komme ind på MinForsyning. Du finder den her: Sådan logger du på MinForsyning

 

Se en kort video, der viser login med NemID her

Bemærk: Videoen er uden lyd.

 

PBS-aftaler

Allerede eksisterende PBS-aftaler fortsætter automatisk. Du skal derfor ikke foretage dig noget, hvis du allerede er tilmeldt PBS.

 

Nyt udseende på regninger

Din regning vil ligeledes få nyt forbedret udseende som følge af systemændringen.