BEOF’s nye hjemmeside skal gøre det nemmere at finde svar og få hjælp

PRESSEMEDDELELSE
11. februar 2026

Når man klikker sig ind på beof.dk, så er der ikke meget, der ser ud som det plejer. Bornholms Energi & Forsynings hjemmeside har nemlig fået et omfattende ansigtsløft.

– Det er en gennemgribende fornyelse og en helt ny hjemmeside. Det har været tiltrængt, og både vi og vores kunder har været enige om, at der var brug for det, så jeg er meget glad for, at vi nu er i mål, siger afdelingschef Tania Schrøder Thøgersen med et stort smil.

Nyt hjælpecenter skal gøre det lettere at være kunde

Alle bornholmere er kunder hos BEOF på en eller anden måde, og hjemmesiden er henvendt til dem. Ønsket er at gøre det lettere, mere overskueligt og trygt at være kunde, siger hun.

– Den nye hjemmeside er designet intuitivt, det vil sige, at man kan finde oplysningerne, der hvor man vil forvente at finde dem. Der vil også være flere veje hen til samme indhold, for vi ved at hjemmesidebrugere er forskellige og bruger hjemmesider forskelligt. Med den nye hjemmeside har vi gjort det nemt at melde flytning og vælge de nyeste produkter som for eksempel ladeløsning – og så skal et nyt hjælpecenter, gøre det mere overskueligt at få svar på spørgsmål, om man er el-, vand-, varme- eller spildevandskunde, siger Tania Schrøder Thøgersen og supplerer:

– Hjælpecentret er et supplement til vores vellidte kundeservice i Rønne og Nexø, som fortsætter ufortrødent.

Hjemmesiden skal skaffe nye kunder til BEOF i benhård konkurrence

For det andet skal hjemmesiden hjælpe BEOF med at fastholde og tiltrække nye kunder. For forsyningsbranchen gennemgår markante forandringer i disse år, siger afdelingschefen.

– Fra at have været usynlig og med meget lidt eller ingen konkurrence, står vi nu i den modsatte situation, når det gælder især elmarkedet, hvor konkurrencen er benhård. For hvis bornholmerne også skal have et lokalt elselskab i fremtiden, så er vi nødt til at skrue markant op for vores digitale markedsføring. Og der er en moderne hjemmeside helt afgørende for at lykkedes med det, siger hun.

Bornholm er vores stærkeste kort

Sidst men ikke mindst så skal den nye hjemmeside vise bornholmerne, hvem BEOF er i dag i 2026.

– Vores nye hjemmeside er også vores visitkort, og skal afspejle hvem vi er i dag. Fra at have drevet forsyning af el, vand, varme og håndteret spildevand i generationer er vi i dag også blandt de drivende kræfter, der arbejder for en grøn omstilling af Bornholm. Vi er 100 % ejet af kommunen og vores fornemmeste opgave er at skabe værdi på Bornholm – og det er samtidig det stærkeste kort, vi har på hånden, for det er dér vi skiller os ud fra vores konkurrenter. Det er noget af det, vi har lagt mange kræfter i at formidle på den nye hjemmeside, og som vi håber bornholmerne vil tage godt imod, slutter Tania Schrøder Thøgersen.