Tilslutning til varme
Tilslutning til varme
Priser og gebyrer på varme
Priser og gebyrer på varme
Meld flytning
Meld flytning
Selvbetjening
Selvbetjening

Varme til de
bornholmske hjem

Varmen er en af de ting, der får hverdagen til at fungere, uden at fylde ret meget i tankerne. Den er der, når du står op, når du kommer hjem, og når huset skal holdes behageligt året rundt. Det er sådan, det skal være.

Hos Bornholms Energi & Forsyning producerer vi fjernvarme lokalt til bornholmerne. Vi sikrer stabil og pålidelig varme, produceret bæredygtigt og til den lavest mulige pris. Her kan du få indblik i, hvordan fjernvarmen fungerer, hvad du betaler for, og hvordan du får mest muligt ud af din varme. Når varmen bruges klogt, gavner det både dig og fællesskabet.

Vores varme er baseret på 99,98 % vedvarende energi

Varmen produceres primært ved afbrænding af lokal halm og træflis, som bidrager til en stabil og mere klimavenlig varmeforsyning sammenlignet med mange individuelle løsninger.

Halm købes hos bornholmske landmænd, og træflisen stammer fra lokalt produceret resttræ med fuld sporbarhed. På den måde bidrager fjernvarmen til forsyningssikkerhed, grøn omstilling og støtte til det lokale erhvervsliv.

Læs mere

Halm fra bornholmske marker

Halm er et af vores primære brændsler og købes hos bornholmske landmænd. Den fordeles mellem varmeværkerne for at sikre stabil varmeforsyning året rundt.

Træflis fra lokale restressourcer

Træflisen er produceret på Bornholm og stammer hovedsageligt fra resttræ fra skovbrug og træindustri. Oprindelsen kan dokumenteres, og træ fældes ikke udelukkende til fjernvarme.

Træpiller til ekstra kolde dage

Træpiller bruges i perioder med ekstra belastning eller ved vedligehold af hovedkedler. De leveres af lokale leverandører og opfylder gældende krav til certificering.

Sådan får du fjernvarme

Fjernvarme er en nem og tryg varmeløsning, hvor du får stabil varme og varmt brugsvand leveret direkte til dit hjem. Varmen produceres centralt og i høj grad med vedvarende og lokale energikilder, hvilket giver lavere CO₂-udledning og minimal vedligeholdelse i hverdagen. Vi har samlet 8 gode grunde til at få fjernvarme.

I linket herunder får du beskrevet hvordan du kan få fjernvarme i netop dit hjem, eller du kan blive kontaktet for at høre mere.

Læs mere om hvordan du får fjernvarme

Hvad betyder afkøling?

Afkøling handler om, hvor godt varmen i fjernvarmevandet bliver udnyttet i din bolig. Jo mere energi dit hjem trækker ud af vandet, desto koldere er det, når det sendes tilbage til varmeværket.

Når varmen udnyttes optimalt, bliver energien brugt i din bolig i stedet for at gå til spilde. Det er bedst for din varmeregning og for miljøet. Samtidig bidrager god afkøling til et mere effektivt fjernvarmesystem til gavn for alle.

Læs mere om afkøling

10 tips til at få mest ud af din fjernvarme

Vil du have mere ud af din fjernvarme og samtidig bruge energien mere effektivt, kan små ændringer i hverdagen gøre en mærkbar forskel. Korrekt indstilling af radiatorer, regelmæssig udluftning og den rette temperatur i boligen har betydning for både komfort, indeklima og varmeregning.

Vi har samlet 10 tips, som hjælper dig med at udnytte fjernvarmen bedst muligt, holde forbruget nede og sikre en stabil og effektiv varme i hjemmet året rundt.

Se mere

Gennemsigtige priser, du kan have tillid til

Som kunde hos os er du med til at sikre en stabil og lokal varmeforsyning på Bornholm, både nu og i fremtiden. Vores priser og gebyrer er fastsat efter princippet om hvile i sig selv. Det betyder, at økonomien skal balancere, så indtægter og udgifter går op.

Du betaler med andre ord præcis det, det koster at producere og levere fjernvarmen. Hverken mere eller mindre.

Se priser og gebyrer på varme

Find svar på dine spørgsmål

Graddage angiver det estimerede forbrug af energi til opvarmning af vores boliger baseret på vejret.
 
Med graddage kan du sammenligne dit energiforbrug hver måned med et normalår. Et normalår er et gennemsnit af graddage for årene 1941-1980. Jo højere graddage, jo større har behovet for opvarmning været.
 
Ved at sammenligne med graddagene for et normalår, kan du få en forklaring på dit ændrede energiforbrug og dermed ændrede varmeregning.
 
Se mere om graddage her.
Din fjernvarmeinstallation består af en stikledning fra vejen og ind til din ejendom og en fjernvarmeunit inde i huset.
Stikledningen ejer Bornholms Energi & Forsyning. Hvis du eller andre får brug for at grave dybt på din grund, så kontakt os, inden arbejdet går i gang.
Du ejer selv fjernvarmeunitten i din bolig- og derfor har du selv ansvaret for at servicere og vedligeholde den.
Skal du på weekendtur eller ferie i fyringssæsonen? Se vores guide til, hvordan du bedst indstiller din fjernvarme, mens du er væk, så du undgår fugt og skimmelsvamp – og samtidig sparer på varmen.
Læs mere her
Det er en god idé at lufte ud tre gange dagligt af fem minutter pr. gang. I de fem minutter behøver du ikke at lukke for dine radiatorer eller gulvvarme. Kun hvis du lufter ud i længere tid, som for eksempel en halv time, så anbefaler vi, der slukkes for radiatorer og gulvvarme for at spare på energien.
Vi anbefaler, at din bolig luftes igennem for at komme af med fugten, sænke radonniveauet og forbedre indeklimaet for jeres sundheds skyld.
Returtemperatur, rumafgift ... ord fra fjernvarmen.
Er det sort snak, når vi skriver om fjernvarmen? Eller støder du på ord som afkøling, graddage og fremløbstemperatur, hvor du gerne vil være 100% sikker på, hvad der menes.
I Dansk Fjernvarmes ordbog finder du alle begreber, der beskriver fjernvarmen og processerne omkring den.
Her kan du se mere Fjernvarmeordbogen.
En del af taksterne for fjernvarme består af et arealbidrag. Du er forpligtet til at informere os om til- og ombygninger, der påvirker arealbidraget.
Vi kontrollerer BBR-oplysninger mindst én gang om året.
Varmtvandsbeholdere giver mulighed for mindre fjernvarmeledninger og mindre varmetab i nettet.
Din fjernvarmeinstallation består af to dele: en stikledning, der går fra vejen og ind til din ejendom, og en fjernvarmeunit, der er placeret inde i huset. Stikledningen ejes af Bornholms Energi & Forsyning. Hvis du eller andre har behov for at grave dybt på din grund, så kontakt os inden arbejdet går i gang.
Du ejer selv fjernvarmeunitten i din bolig og har derfor ansvaret for at servicere og vedligeholde den.
Vi har tidligere tilbudt at servicere vores kunders fjernvarmeunit hvert tredje år, men denne serviceordning ophørte den 1. maj 2019. Ønsker du fortsat regelmæssige eftersyn, kan du selv kontakte en VVS’er og bestille et eftersyn, som du selv afholder udgifterne til.
Har du en nyere fjernvarmeunit, tager vejrkompensatoranlægget sig af indstillingerne ved sæsonstart og -slut – det justerer selv fremløbstemperaturen og lukker ned, når udetemperaturen rammer 20 grader. Men har du en ældre unit, skal du selv justere fremløbstemperaturen. Den 15. maj er Danmarks nationale sommerlukdag – her kan du som parcelhusejer spare op mod 1.000 kr. om året ved at sommerlukke dit varmeanlæg. Når fyringssæsonen starter, kan du langsomt skrue op ved at justere fremløbstermostaten.
Læs mere her
Klik på linket herunder for at åbne en interaktiv brugervejledning til den type varmemålere, der anvendes i bornholmske husstande. Her kan du bruge pilene til at bladre frem og tilbage i vejledningen.
Virtuelle varmemålere:
Du kan også se mere om din varmemåler her. Læs mere her
Ejendomme tilsluttes som udgangspunkt direkte til fjernvarmen, men i nogle tilfælde vurderer vi, at en unit med veksler er nødvendig – uden ekstra omkostninger for dig. Hvis du ønsker en veksler uden behov, skal du dog betale en merpris.
Hvis der er tegnet aftale om tilslutning til fjernvarme, skal denne forpligtelse fremgå ved et evt. salg og indgå i skødet.
Flere faktorer spiller ind, så der findes ikke et entydigt svar. Vi vurderer det fra sag til sag, så kontakt gerne kundeservice for at høre nærmere på 56 90 00 00.
For at få fjernvarme skal du kontakte kundeservice, så vi kan vurdere, om fjernvarme er en mulighed for din bolig. Du kan læse mere om fordelene ved fjernvarme og finde 8 gode grunde til at vælge det her. Læs mere her
Vil du gerne spare på varmen uden at gå på kompromis med komforten? Der er mange små justeringer, der kan gøre en forskel på både varmeregningen og indeklimaet. Fra optimal temperaturindstilling til tips om udluftning – vi guider dig til at holde varmen mere effektivt og skånsomt for både pengepungen og miljøet.
Læs mere her
Når du flytter, kan du nemt melde flytningen til os ved at udfylde formularen, så sørger vi for, at dine kundeoplysninger bliver opdaterede.

Disclaimer: Der tages forbehold for evt. fejl, ny lovgivning og løbende ændringer i materialerne i spørgsmål og svar-sektionen (FAQ). Det er derfor at anse som en vejledende funktion, der ikke kan udgøre for rådgivning. Vi bestræber os på at ajourføre materialerne, men hvis du er i tvivl, så kontakt os.

Hvis din fjernvarmeunit drypper, kan det være normalt, hvis det kommer fra sikkerhedsventilen, da den kan dryppe i perioder. Men hvis vandet løber konstant, kan det tyde på et problem. I så fald anbefales det, at du kontakter en VVS’er for at undersøge og udbedre problemet.
Hvis du ikke har betalt for dit varmeforbrug, øger det omkostningerne for de andre kunder. Derfor lukker vi for varmeforsyningen, når vi ikke modtager betaling.
For at få åbnet for varmen igen skal du betale det skyldige beløb. Kontakt os herefter for at aftale besøg på din adresse, så vi kan genåbne for varmen.
Vær opmærksom på, at der pålægges et gebyr for at få åbnet for varmen igen.
Hvis du mangler varmt vand, kan du prøve følgende:
1. Åbn for vandhanerne
Prøv at åbne for flere vandhaner og lad dem løbe et par minutter.
2. Juster det varme vand på boksen
Prøv at skrue lidt op for det varme vand på styringsenheden. Husk at lade det varme vand løbe, mens du indstiller temperaturen. Temperaturen må ikke overstige 60 grader.
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte din VVS-installatør.
Læs mere her
Hvis der ikke er varme på dine radiatorer, kan du prøve følgende:
1. Skru op for radiatorerne
Skru helt op for alle radiatorer og vent et kvarters tid.
2. Lys i cirkulationspumpen
Tjek, om der er lys i cirkulationspumpen.
3. Vand på centralvarmeanlægget
Tjek på unitten, om dit centralvarmeanlæg evt. mangler vand.
4. Juster varmen i fjernvarmeboksen
Prøv at skrue lidt op for varmen på styringsenheden.
5. Udluft radiatorerne
Prøv at udlufte dine radiatorer – måske er der luft i systemet.
6. Vand på centralvarmeanlægget
Tjek igen på unitten, om dit centralvarmeanlæg evt. mangler vand efter udluftning.
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte din VVS-installatør.
Læs mere her
Vi har lavet en vejledning til, hvordan du kan forsøge at afhjælpe de mest hyppige fejl i varmeinstallationen.   Find vejledning her.

Disclaimer: Der tages forbehold for evt. fejl, ny lovgivning og løbende ændringer i materialerne i spørgsmål og svar-sektionen (FAQ). Det er derfor at anse som en vejledende funktion, der ikke kan udgøre for rådgivning. Vi bestræber os på at ajourføre materialerne, men hvis du er i tvivl, så kontakt os.

Det er muligt at opsige sin aftale om fjernvarmelevering, men der gælder særlige vilkår og opsigelsesvarsler, afhængigt af hvornår aftalen blev indgået.
Du kan se mere omkring opsigelse af leveringsforhold i vores varmeregulativ.

Læs mere her
Du kan søge om varmetillæg, hvis du er folkepensionist eller førtidspensionist (tilkendt før 2003).
Se mere om varmetillæg her.
10 gange om året sender vi en aconto-regning baseret på dit varmeforbrug de foregående år. Hvert år ved årsskiftet fjernaflæser vi din måler og opgør dit faktiske forbrug. Hvis du har brugt mere end forventet, betaler du det ekstra – har du brugt mindre, bliver det modregnet på næste aconto-regning. Opgørelsen over årets forbrug modtager du som udgangspunkt i januar måned. Forstå din varmeregning her. Læs mere her
Ja, du kan betale din regning med MobilePay. Det er en hurtig og enkel metode til at håndtere dine betalinger.
For at betale med MobilePay skal du følge de instruktioner, der findes på nedenstående link. Her kan du finde alle oplysninger om, hvordan du tilmelder dig og bruger MobilePay til dine regninger.
Læs mere her
På indbetalingskortet, der følger med din regning, finder du dit Betalingsservice-nummer, debitorgruppenummer og Betalingsservice-kundenummer.
Disse oplysninger skal du bruge for at tilmelde dig Betalingsservice via din netbank.
Du har også mulighed for at tilmelde dig Betalingsservice direkte via minForsyning.
Læs mere her

Disclaimer: Der tages forbehold for evt. fejl, ny lovgivning og løbende ændringer i materialerne i spørgsmål og svar-sektionen (FAQ). Det er derfor at anse som en vejledende funktion, der ikke kan udgøre for rådgivning. Vi bestræber os på at ajourføre materialerne, men hvis du er i tvivl, så kontakt os.

Selvom fjernvarmen er slukket, betaler man stadig faste afgifter, da de dækker udgifter til at vedligeholde og drive fjernvarmesystemet. Dette sikrer, at varmeforsyningen altid er stabil og klar til brug, når der er behov. De faste afgifter bidrager også til omkostningerne ved at holde rørsystemet i god stand, uanset om varme bruges i øjeblikket eller ej. På den måde er fjernvarmeforsyningen bæredygtig og driftssikker året rundt.
Boligarealet, der anvendes til beregning af arealbidrag, er det areal, der fremgår af BBR (Bygnings- og Boligregistret) under "areal til beboelse" (felt 312). Der opkræves maksimalt rumafgift af 175 m² pr. boligenhed.
Fra tagetage medregnes kun den del, der er udnyttet til beboelse, og fra kælderetage medregnes kun den del, der må anvendes til beboelse i henhold til BBR.
Når sommeren kommer, kan du spare penge ved at sommerlukke dit fjernvarmeanlæg. Hvis alle fjernvarmebrugere gør det, kan det også reducere CO2-udledningen.
Sådan sommerlukker du
Dreje sommerventilen og sluk for cirkulationspumpen – det tager kun 5 minutter. Se hvordan i filmen (1:59 min.).
Hvis du glemmer at sommerlukke
Glemmer du at lukke, vil varmen cirkulere uden at blive brugt, hvilket giver højere varmetab og belastning på rørene. Ved at sommerlukke sparer du på både energi og vedligeholdelse.
Læs mere her
Der kan være flere forklaringer på dit varmeforbrug, herunder:
Stor temperaturforskel mellem dine rum:
Husk at holde dørene lukket mellem rum, der har forskellige temperaturer, fx soveværelse og stue.
Radiatorerne kører, mens der bliver luftet ud:
Luk for radiatorventilen, når du lufter ud. Luft kun ud i 5 minutter ad gangen.
Temperaturen er måske for høj:
21° C er en behagelig stuetemperatur for de fleste. Hver ekstra grad koster 5 procent ekstra varmeforbrug.
Du kan se betingelserne for levering af fjernvarme ved at trykke på linket nedenfor.
Vil du gerne have mere ud af din fjernvarme og samtidig spare på energien? Der er mange enkle vaner og justeringer, som kan gøre en stor forskel for både dit varmeforbrug og din varmeregning. I denne guide får du konkrete tips til at udnytte din fjernvarme bedst muligt.
Læs mere her
Du kan finde detaljer om vores priser og gebyrer ved at klikke på dette link: Priser, takster og gebyrer.
Ja, du kan nemt sætte alarm på dit forbrug. Ved at logge ind på minForsyning kan du tilmelde dig e-mail-notifikationer om dit forbrug. Klik på pilen ned øverst på siden, vælg det produkt, du vil modtage mails om, gå til Min Profil i sidemenuen. Her vælger du Notifikationer og tilmelder dig via e-mail.
Vær opmærksom på, at hvis du tilmelder dit sommerhus eller lignende, som har store udsving i forbruget, vil du modtage mailalarmer, når der er forbrug.
Som kunde hos Bornholms Energi & Forsyning har du adgang til selvbetjeningsportalen minForsyning. Her kan du nemt følge dit forbrug af el, vand eller varme ved at logge ind.
På minForsyning kan du blandt andet:
- Få et time-for-time overblik over dit forbrug
- Se dine regninger
- Opsætte forbrugsalarmer
- Tilmelde dig Betalingsservice, MobilePay eller betalingskort
Det er en god måde at holde styr på dit samlede forbrug, så du kan tilpasse det og spare penge. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på 56 900 000.

Disclaimer: Der tages forbehold for evt. fejl, ny lovgivning og løbende ændringer i materialerne i spørgsmål og svar-sektionen (FAQ). Det er derfor at anse som en vejledende funktion, der ikke kan udgøre for rådgivning. Vi bestræber os på at ajourføre materialerne, men hvis du er i tvivl, så kontakt os.

Du vil modtage opgørelsen i januar for det forudgående år, hvor du kan se, om du får en bonus, skal betale en afgift, eller om du ligger i neutral zone.
Du kan løbende holde øje med din afkøling på minForsyning. Husk, at du skal vælge Varme ved at klikke på pilen ned i øverste linje ved siden af dit navn og adresse. Herefter vælger du Afkøling i sidemenuen. Ved at klikke på søjlerne i grafen kan du dykke ned i detaljeret data for din afkøling.
Hvis du lige er flyttet ind, skal du ikke betale afkølingsafgift for den nuværende afregningsperiode. Du vil først blive afregnet for afkøling fra den næste afregningsperiode.
Når returvandet er koldt, betyder det, at dit varmeforbrug er mere effektivt udnyttet. Det sparer både energi og penge, da varmeværkerne ikke behøver at producere ekstra varme for at kompensere for dårligt udnyttede ressourcer. Hvis returvandet er for varmt, vil varmeværket bruge mere energi og brændstof, hvilket både øger omkostningerne og forringer effektiviteten.
Koldt returvand hjælper også med at reducere energiforbruget fra pumperne, hvilket gør systemet mere bæredygtigt. Det betyder lavere varmeregninger og en mere miljøvenlig løsning for både dig og samfundet.
Du har mulighed for at slukke for varmen, både på dine radiatorer og fjernvarmeunit, men vi fraråder det. Dit hjem har brug for en minimumstemperatur for at undgå skimmelsvamp og fugtskader, som kan opstå, hvis det bliver for koldt.
Hvis du vælger at slukke for varmen, er det vigtigt, at du ikke slukker for energimåleren, da den stadig skal kunne måle dit forbrug.
Du må ikke slukke for energimåleren, da den registrerer både dit energiforbrug og returvarme. Hvis vi ikke modtager disse oplysninger, kan vi ikke fakturere dig korrekt for dit varmeforbrug eller give dig returvarmebonus eller -afgift.
Hvis vi ikke modtager målerdata fra dig, vil vi basere din regning på et forventet forbrug og opkræve dig aconto.
Fjernvarmeværkerne hos Bornholms Energi & Forsyning justerer fremløbstemperaturen efter vejret og udendørstemperaturen, så vi altid kan levere tilstrækkelig varme – også på iskolde vinterdage.
Fremløbstemperaturen kan variere fra husstand til husstand, da der er et vis varmetab, når vandet transporteres gennem fjernvarmenettet.
Hvis dit hus ligger tættere på starten af ledningsnettet, vil du få varmere vand leveret end husstande længere ude i nettet. Derfor afhænger fremløbstemperaturen både af husets placering i nettet og af vejret på den pågældende tid af året. Samtidig afhænger fremløbstemperaturen også af husets forbrug af energi tl opvarmning og varmtvand.
Små justeringer kan gøre en stor forskel på både komforten og din varmeregning. Ved at følge nogle enkle tips kan du forbedre afkølingen og få mere ud af dit fjernvarmesystem. Det handler om at holde øje med din returtemperatur, justere radiatorerne korrekt og sørge for, at temperaturen i dit hjem er optimal. Selv små justeringer kan reducere energiforbruget og øge effektiviteten af dit varmesystem. Er du klar til at spare penge og energi?
Læs mere her
Afkølingsafregning er en årlig opgørelse af, hvor god du er til at udnytte fjernvarmen i din bolig. Vi beregner altså forskellen i temperaturen mellem det vand, der kommer ind i huset, og det vand, der sendes tilbage til fjernvarmeværket efter at have cirkuleret i dine radiatorer.
Du kan enten opnå en bonus, betale en afgift, eller befinde dig i en neutral zone, hvor du hverken betaler ekstra eller modtager penge retur. Dette afhænger af, hvor god du og din bolig er til at afkøle, altså udnytte energien i varmen fra dit fjernvarmevand, før vandet bliver sendt tilbage til varmeværket.
Fra 1. januar 2025 indførte vi afkølingsafregning, for at din fjernvarme kan blive udnyttet så effektivt, og er så bæredygtig, som muligt. Jo bedre du udnytter varmen, jo mindre varme skal varmeværket producere, jo mindre belaster vi miljøet og jo lavere pris skal du betale.

Disclaimer: Der tages forbehold for evt. fejl, ny lovgivning og løbende ændringer i materialerne i spørgsmål og svar-sektionen (FAQ). Det er derfor at anse som en vejledende funktion, der ikke kan udgøre for rådgivning. Vi bestræber os på at ajourføre materialerne, men hvis du er i tvivl, så kontakt os.

Værd at vide om vores varme