Din årsopgørelse for varme for
2025 er forsinket

28. januar 2026

Du skulle på nuværende tidspunkt have modtaget din årsopgørelse for varme for 2025 – herunder din første afkølingsafregning.

Årsopgørelsen er desværre forsinket, og derfor modtager du ingen opkrævning fra os i februar.

Forsinkelsen skyldes en IT-teknisk beregningsfejl i vores afregningssystem.

Vi arbejder tæt sammen med vores eksterne it-leverandør på at finde og løse fejlen.

Vi vender tilbage, så snart den korrekte beregning er klar, og vi kan oplyse en ny dato for udsendelsen.

Du behøver ikke foretage dig noget. Vi har alle nødvendige forbrugsdata fra din varmemåler – udfordringen ligger udelukkende i den efterfølgende beregning og afregning.

Ønsker du alligevel at foretage din acontoindbetaling for varme for februar, har du mulighed for dette. Kontakt kundeservice for mere information.

Forsinkelsen gælder både private og erhvervskunder.